Verzenden
Op werkdagen vóór 15.30 uur besteld is dezelfde dag verzonden. Jouw bestelling is gratis op te
halen in de showroom. Liever je pakketje thuis of in de salon ontvangen? Profiteer van GRATIS verzending boven de €50,- excl. BTW (NL) en boven de €75,- excl. (BE), indien het bedrag lager is bedraagt de verzending € 6,25.
Levering: Je bestelling wordt (op werkdagen) de volgende dag geleverd**
Wegens drukte bij GLS kan je bestelling enige vertraging oplopen.
* Bestel je na 15.30 uur dan wordt je bestelling de volgende werkdag verzonden (Levertijd 2-3 werkdagen).
** Bestel je in het weekend of vrijdag na 15.30 uur, dan wordt je bestelling op maandag verstuurd en wordt je bestelling op dinsdag bezorgd.
Je pakketje ophalen in de showroom?
Indien je voor 12.30 uur besteld hebt kun je vaak dezelfde dag je pakketje al GRATIS komen
ophalen. Je ontvangt altijd een mailtje zodra je pakketje voor je klaar staat.
Let op! Je kunt een pakketje alleen ophalen tijdens openingstijden.
Maandag t/m vrijdag van 13.00 uur tot 17.00 uur
Zaterdag van 11.00 uur tot 15.00 uur
Neem de bevestiging van je bestelling mee, wanneer je de bestelling ophaalt.
Retourbeleid
Meld jouw retour binnen 14 dagen na aankoop indien je een bepaald product of jouw gehele bestelling wilt retourneren. Dit kan door jouw volledige naam, bestelnummer, de artikelen die je wenst te retourneren en de reden van retour te mailen naar info@florencebeautyandnails.nl. Stuur vervolgens binnen 3 werkdagen na aanmelden van retour jouw bestelling, indien mogelijk in originele verpakking, terug inclusief de bijgestuurde factuur. Verzendkosten van retourzendingen worden niet vergoed.
Zodra wij jouw retour hebben ontvangen ontvang je binnen 14 werkdagen een terugbetaling van de geretourneerde producten.
Let op! Wegens hygiëne kunnen sommige artikelen niet geretourneerd worden. Hieronder vallen: vloeistoffen, essentials, alle producten welke vallen onder de categorie Gelpolish, Bottle Builder, crèmes, olie, geopende verpakkingen & Lash eXtend vloeistoffen, lijmen en gebruikers producten. Tevens kunnen gebruikte artikelen niet geretourneerd worden. Dit houdt in dat het artikel niet beschadigd, geopend of zichtbaar gebruikt bij ons mag aankomen.
Toch niet tevreden? Maak hier dan een melding over bij de klantenservice zodat we samen kunnen kijken naar een passende oplossing.
Indien een product verkeerd of defect geleverd is zijn de retourkosten voor Florence Beauty and Nails.
